Артем
06.09.2019 05:17 · закрыта 06.09.2019 13:28
Здравствуйте. У них на сайте указано, что операция длится от 5 до 35 минут. Но я уже 1 час 20 минут не могу дождаться от них денег. Решите с ними вопрос пожалуйста. Их тех. Поддержка игнорирует.
WmSell (ответ обменника) 06.09.2019 06:37
Артем! Заявка выполнена в 8.54 по мск график работы сервиса с 9 до 2 по мск
Артем 06.09.2019 06:42
Мне деньги так и не пришли! А мои eth переведены! Можете проверить на etherscan! А по своему банковскому счёту qiwi я могу сделать выписку по счёту! Здесь после меня ещё какой то пользователь оставлял отзыв о том, что перевёл eth, но деньги так и не получил. Но почему то его отзыв быстро удалили!
WmSell (ответ обменника) 06.09.2019 06:54
отзывы мы никак удалять не можем. По системе у нас Ваша заявка выполнена. Если у Вас есть дополнительные вопросы Вы можете обратиться в онлайн чат. На данном ресурсе поддержка не оказывается. Обратитесь либо же на почту либо же в онлайн чат на сайте.
Артем 06.09.2019 06:55
Я уже обращался туда, но ответа так и не пришло. Хорошо, это ваше дело и ваша репутация. Буду ждать их ответа. Благо мне эти деньги не очень срочно нужны.
Артем 06.09.2019 06:57
И не закрывайте претензию, пока я не решу этот вопрос. Я человек ответственный, так что если деньги поступят, либо же WMsell как то решит этот вопрос, то я лично удалю претензию и напишу положительныйй отзыв.
Артем 06.09.2019 08:48
Меня это не устраивает. Вы можете её изменить. Я буду спокоен только тогда, когда мне деньги на счёт придут
WmSell (ответ обменника) 06.09.2019 09:32
предоставьте выписку с киви где видно что платежа данного нету
Артем 06.09.2019 12:00
Виписка на данный момент. 14:59 по Москве
Артем 06.09.2019 12:02
И? Мне с сервиса WMsell так и не ответили на почту. До сих пор
Артем 06.09.2019 12:09
Во первых, я не хочу с вами ругаться, потому что если я буду ругаться, меня тупо везде заблокируют и удалят все мои негативные коментарии. Это факт. Так вы и работаете. Во вторых если даже мне когда нибудь ответит поддержка WMsell, то это уже будет очень поздно. Я потрачу свои нервы и ресурсы. Решаем таким образом, они мне сейчас же возвращают мои eth и я удаляю этот отзыв. Либо я со всеми скриншотами и исхоходниками страниц с веб сайтов пишу жалобу в европейский суд. Я не намерен терпеть такое отношение, я не ребёнок.
Артем 06.09.2019 12:14
К тому же я не впервые пользуюсь вашим сервисом. я уже выводил через вас и на киви и на тинькофф
WmSell (ответ обменника) 06.09.2019 13:28
так Вы сейчас общаетесь с поддержкой WMSELL.
WmSell (ответ обменника) 06.09.2019 13:31
В выписке не видно по какому счету киви Вы ее предоставляете, это раз, во вторых Вы предоставляете выписку по карте киви, а заявка и перевод были на номер киви. Обратитесь в поддержку киви с квитанцией которую Вам предоставили Выше. Там есть номер исходящего документа. Так же рекомендуем проверить правильность Вашего номера. С нашей стороны все выполнено
WmSell (ответ обменника) 06.09.2019 13:34
то никакого обращения от Вас нету. В чат Вы тоже не хотите писать. за 400р уже целый день с Вами общаемся
WmSell (ответ обменника) 06.09.2019 13:35
предоставьте скрин шот Вашего кошелька где будет видно кошелек и историю операций. Судя по выписке у Вас их не много поэтому это все легко вместиться в один скриншот
