Второй раз пользуюсь сервисом и второй раз пишу отрицательный отзыв

Администрация Monitorings 30.12.2019 06:25

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта еще раз ознакомиться с условиями включения обменников в рейтинг BestChange (https: //www. bestchange. ru/wiki/rules. html) и остановиться на п. 4.1., где говорится о обязанностях админа обменника, конкретно: В нерабочее время должны быть отключены направления обменов, работающие в ручном или полуавтоматическом режиме;. Пожалуйста, следуйте правилам, в противном случае к обменному пункту могут быть применены санкции. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

WmSell (ответ обменника) 30.12.2019 15:55

Уважаемая Администрация! На нашем сайте указан режим работы, также мы добавили визуально информацию о статусе оператора. Кроме этого мы стали отключать файл курсов и направлений для мониторингов в то время когда мы не работаем. НО отключение самих направлений не приемлемо для нас, во-первых это негативно влияет на позиции нашего сервиса в поисковой выдаче Гугла и Яндекса, во-вторых, у нас есть клиенты, которые знают нас и доверяют нам и которые ночью создают заявки и которые готовы ждать до 9 утра. По этому: 1 ночью, в не рабочее время, мы не будем передавать данные по направлениям, следовательно не будем отображаться в вашем мониторинге. 2 на нашем сайте указан режим работы. Клиенты вправе не совершать обмен, а также вправе создать заявку и ждать ее выполнения утром. 3 Ваше правило п. 4.1. создано человеком который не учел особенности SEO, по-этому прошу пересмотреть его и сменить текст на В нерабочее время в файле курсов не должны передаваться направления обменов, работающие в ручном или полуавтоматическом режиме; Также, в качестве предложения, предлагаем добавить в личный кабинет клиента, обязательную к заполнению, информацию о режиме работы обменника, таким образом вы на своей стороне сможете отключать из списка выдачи обменники, которые не работают в определенные часы суток. Станислав, нам очень жаль что Вы два раза не смогли прочитать информацию о нашем режиме работы. Мы сделаем все возможное чтобы Вы смогли прочитать это.