Случайно перевел средства по реквизитам старой заявки

Закрыта
Д

Дмитрий

18.01.2020 10:16 · закрыта 23.01.2020 05:09

Случайно перевел средства по реквизитам старой заявки. Поехал писать заявление в полицию. Деньги сервис вернуть отказался, сумма 15.000 рублей.

Комментарии

Администрация Monitorings 18.01.2020 13:07

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

PushPayer (ответ обменника) 20.01.2020 06:40

Дмитрий! Что значит случайно перевели и номер вашей заявки?

Дмитрий 20.01.2020 11:37

Номер заявки 233152 Я хотел создать новый обмен на вашем сайте, и открыл вкладку со старым обменом, по заявке 235213 На указанные реквизиты я перевел биткоины, с тех пор техподдержка меня кормит завтраками

Дмитрий 20.01.2020 12:33

Первое письмо на этот почтовый ящик я написал еще 18.01.2020, ответа на него я так и не получил. Только что еще раз отправил письмо, указал на какой кошелек переводил биткоины, какое количество. Жду ответа.

Дмитрий 23.01.2020 05:03

C 18 числа ничего не изменилось, до сих пор ничего не прояснилось

PushPayer (ответ обменника) 23.01.2020 05:09

мы не получили от вас письма с подробно описанной ситуацией. Напишите пожалуйста на почту, приложите все скрины подтверждающие ваши переводы.