Уже сутки как они не оплачивают заявку

Закрыта
Е

Евгений

15.06.2020 08:16 · закрыта 16.06.2020 07:38

Уже сутки как они не оплачивают заявку. Отправил им скриншот перевода, результат 0. Говорят не поступили монеты, хотя все переведено.

Комментарии

Ferma (ответ обменника) 15.06.2020 09:00

Евгений! Не наблюдаем оплаты по заявке, как только оплата поступит мы восстановим и обработаем Вашу заявку. С Уважением.

Евгений 15.06.2020 12:22

Отправлял монеты с биржи 6500 TRX, а в транзакции 7200 TRX. все данные у оператора есть: адрес отправителя и получателя, скрин и ссылка транзакции, скрин личного кошелька, где указаны время и дата, количество монет в заявке на вывод, адрес, TxID, 7200 монет которые пришли с моего адреса с заявкой на обмен на 6500. но оператор отказывается разбираться в ситуации. 6500 им подарил я и 700 trx биржа. не советую данный обменник

Ferma (ответ обменника) 15.06.2020 12:47

На скриншотах, что Вы предоставили нам ранее сумма 6500 TRX, как только монеты поступят на баланс, мы обработаем Вашу заявку.

Евгений 15.06.2020 12:51

Вам поступило 7200. Мало?

Евгений 15.06.2020 13:05

Вы же не оплачивали 7200!! верните тогда просто монеты на адрес отправителя и закроем вопрос!

Ferma (ответ обменника) 15.06.2020 14:13

Сумма указанная на скриншоте и в заявке к нам не поступала. После поступления указанной суммы мы обработаем Вашу заявку.

Евгений 15.06.2020 14:28

Верните просто тогда не оплаченные монеты trx. Вы в дурака играете? Все данные перевода скинул вам. Во всех группах и форумах которые только найду укажу, что с вами лучше дел не иметь.

Ferma (ответ обменника) 15.06.2020 14:37

Мы разбираемся по Вашему вопросу. Ожидайте, с Вами свяжемся в ближайшее время. С Уважением.

Евгений 15.06.2020 18:36

По-моему вы просто тяните время.

Евгений 16.06.2020 06:52

Письмо вам отправил. Здесь не нужно снимать претензию пока вопрос не решён. Результаты честно опишу.

Евгений 16.06.2020 07:38

Спасибо, наверное руководству обменника. Жаль, что оператор не смог разобраться. Заявка полностью оплачена, спасибо за решение вопроса.