О
Ольга
02.11.2020 20:01 · закрыта 05.11.2020 15:38
Прошло более суток, оплата не поступила. Советовать не могу данный обменник.
Прошло более суток, оплата не поступила
Закрыта
Комментарии
BetaTransfer8 (ответ обменника) 02.11.2020 20:11
Ольга! Ваша заявка выполнена, деньги ушли из банка на Вашу карту. Обратите пожалуйста внимание на предупреждение которое указано перед обменом. Срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя (от нескольких секунд до 5 банковских дней). Чек с оплатой вышлем на почту указанную в заявке в ближайшее время.
Ольга 02.11.2020 22:56
Ни чека ни денег я так и не увидела. Прошло 30 часов
Ольга 03.11.2020 02:08
Прошло 32 часа, оплаты нет!!
Администрация Monitorings 03.11.2020 05:23
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
BetaTransfer8 (ответ обменника) 03.11.2020 14:37
Банк дает информацию о том что средства успешно отправлены. На данный момент запросили чеки и ждем информацию. Также обратите внимание Срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя (от нескольких секунд до 5 банковских дней). Нам жаль что так случилось для Вашего спокойствия можем заявку поставить на проверку. Ситуацию мы держим на контроле и прилагаем все усилия для быстрейшего решения проблемы
Ольга 03.11.2020 14:43
Давайте поставим и дождемся
BetaTransfer8 (ответ обменника) 03.11.2020 14:52
заявка на проверке
Ольга 04.11.2020 01:19
Банк по прежнему не дал чек о том что средства отправлены? Эта выписка готовится очень быстро. Пошли трети сутки как я жду оплаты.
Ольга 05.11.2020 02:38
Пятые сутки денег нет и представители обменника так и не предоставили выписку о перечислении средств!! Я склоняюсь к мошенничеству
BetaTransfer8 (ответ обменника) 05.11.2020 15:38
средства должны поступить Вам на карту
Ольга 05.11.2020 15:40
Поступила. Сложилось ощущение что только провели оплату. Хорошо что все закончилось
BetaTransfer8 (ответ обменника) 05.11.2020 15:44
к сожалению задержка была не на нашей стороне а на стороне банка. Нам жаль что так сложилось. Срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя (от нескольких секунд до 5 банковских дней). В Вашем случае все получилось до 5 банковских дней.