Совершал обмен в сторону Альфа-Банка на сумму 7280 рублей, заявка 4342340903

Закрыта

Константин

07.12.2020 12:10 · закрыта 07.12.2020 12:27

Совершал обмен в сторону Альфа-Банка на сумму 7280 рублей, заявка 4342340903. Статус платежа обработан, деньги не пришли на карту. Написал в чат поддержки, оператор ответил что деньги отправлены и списались. Позвонил в техподдержку банка, сказали что переводов нет. Написал еще раз в чат поддержки по предоставлению чека, меня переотправили на почту. Банально не знаю что делать, пока проблема не решится, удалять претензию не буду. Написал на почту, ответа до сих пор нет, также как и перевода.

Константин! Дорогой клиент, благодарим Вас за Ваше обращение. Средства были отправлены на реквизиты указанные Вами в заявке, средства были успешно списаны и отправлен, но к сожалению данные средства были возвращены обратно на наш счет. Средства, по Вашей заявке, были отправлены повторно. Просим Вас ожидать зачисление средств на Ваши реквизиты.

Константин 07.12.2020 12:21

Жду зачисления денег на мою карту и снимаю претензию. В данный момент ничего так и не пришло

Константин 07.12.2020 12:23

Жду зачисления денег на мою карту и снимаю претензию. В данный момент ничего так и не пришло

Константин 07.12.2020 12:27

Все, теперь все ок! претензию снимаю

Совершал обмен в сторону Альфа-Банка на сумму 7280 рублей, заявка 4342340903

Комментарии