Указанные в заявке деньги получил не полностью

Закрыта

Ренат

06.02.2021 15:41 · закрыта 06.02.2021 15:47

Указанные в заявке деньги получил не полностью. Меньше на 8038рублей. Обменник весьма расплывчато и уклончиво указал о возможных комиссиях, никакой конкретики! В итоге я лишился 8038 рублей в виде комиссии банка! Данный обменник специально завлекает выгодным курсом, а разницу в этом курсе мы выплачиваем из собственного кармана в виде комиссий, аферисты конкретные. С другими обменниками таких проблем не было! Впредь не буду связываться с данным обменником и вам никому не посоветую.

Комментарии

ChBy (ответ обменника) 06.02.2021 15:47

Ренат! Добрый день. Выплата по вашему направлению осуществляется через стороннюю платежную систему (соотвествующая метка указана на мониторинге bestchange). Комиссия, о которой вы говорите, это комиссия вашего банка, к нам она никакого отношения не имеет. В правилах обменного пункта, которые вы подтверждаете при оформлении заявки, пункт 11.10 отведён обмену на Тинькофф, где указана информация о возможной дополнительной комиссии банка, если вы превысили ваш лимит. Также на всех этапах оформления заявки выделено жирным шрифтом, что просим иметь представление о лимитах пополнения вашей карты до обмена, возможна дополнительная комиссия. Выплата отправлена вам в полном объеме.