Владислав
18.02.2021 23:55 · закрыта 19.02.2021 10:46
Отправил на бтс кошелек в личном кабинете на сайте 0.804190 btc. Подал заявку на вывод 500 UAH на карту приватбанка, транзакция целый день по непонятной мне причине была в статусе ожидания. Дополнительной информации для верификации у меня не запрашивали. После того, как я отправил им фотографии своего паспорта, у меня запросили дополнительно селфи с кучей условий. Только на следующий день, после того, как я обратился в службу поддержки, меня попросили предоставить фотографии трех страниц моего паспорта. Я отказался от верификации, и попросил вернуть мне мои средства обратно на мой бтс кошелек, с которого отправил им эти средства. Мне отказали в возврате, мол нужно отправить селфи. Я не намерен пользоваться вашим обмен сервисом. Прошу вернуть мне мои средства 0.401098 btc на биткоин кошелек с которого я вам их отправил.