Зод
30.03.2021 21:36 · закрыта 31.03.2021 15:58
Отправил деньги. Заявка удалилась по истечению времени. Операторы разговаривают как с собакой. Денег нет уже час. Говорят то ждать, то говорят что денег даже не видят. Обменник гавно никому не посоветую.. Отправляю им чеки, они кладут на это. Пустая трата денег. Хорошо хоть небольшая сумма. Сюда больше ни за что не вернусь.
PushPayer (ответ обменника) 30.03.2021 21:42
Зод! Еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства, к сожалению произошел небольшой технический сбой. Ожидайте пожалуйста возврат, среднее время 1-2 часа.
Зод 30.03.2021 21:52
Было бы хорошо, если бы вы отвечали так же в чате, а не игнорили каждый мой вопрос по 20 минут!! если помогут отпишу, если нет тоже дам знать
PushPayer (ответ обменника) 30.03.2021 21:54
в чате Вам был предоставлен такой же ответ, пожалуйста не возобновляйте претензию, ожидайте возврат денежных средств. График работы клиентской службы с 08:00 до 00:00 МСК
Зод 31.03.2021 05:53
Ну что?? ГДЕ ДЕНЬГИ? Вы мошенники
PushPayer (ответ обменника) 31.03.2021 05:58
выбирайте пожалуйста выражения. Просим обратиться в чат, свободный оператор любезно окажет Вам помощь.
Администрация Monitorings 31.03.2021 06:00
Добрый день! Уважаемый пользователь, сообщите, пожалуйста, о ходе разрешения ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Зод 31.03.2021 06:18
Ваши операторы проблему не решают! Хорош снимать претензию. Я забью на бабки, только претензию не снимайте
PushPayer (ответ обменника) 31.03.2021 06:33
Статус в квитанции клиента отображается как в обработке, денежные средства нам не поступили. Клиент общается максимально агрессивно. Просим набраться терпения и ожидать возврат денежных средств.
Администрация Monitorings 31.03.2021 06:37
Уважаемый пользователь, просим Вас общаться вежливо, не прибегая к использованию матерной речи и оскорблений. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Зод 31.03.2021 06:42
Как вы вообще допускаете что такие обменники были на вашей сайте?
Зод 31.03.2021 06:42
Не снимайте притензию
PushPayer (ответ обменника) 31.03.2021 06:43
скажите пожалуйста, как мы еще можем донести до Вас информацию?
Зод 31.03.2021 06:48
Какую? Вы ничего не пытаетесь объяснить!! Просто ограничьте сроки и все!
Зод 31.03.2021 06:49
Деньги верните и все в чем проблема??
PushPayer (ответ обменника) 31.03.2021 06:54
загляните еще раз в квитанцию об оплате и посмотрите статус операции. Сам сбербанк не смог финализировать операцию и денежные средства будут возвращены на Ваш счет. Вся информация была предоставлена в Чате, на что мы получили множество необоснованных оскорблений.
Зод 31.03.2021 11:56
Прошли сутки, денег нет
PushPayer (ответ обменника) 31.03.2021 12:00
Банковские операции по регламенту могут обрабатывать до 3-5 дней. Ожидайте пожалуйста.
Зод 31.03.2021 15:52
Отправил чек. Деньги вам дошли. Вышлите обратно их
PushPayer (ответ обменника) 31.03.2021 15:58
обратитесь пожалуйста в Чат на сайте обменного пункта.
