А
Александр
06.04.2021 08:27 · закрыта 06.04.2021 12:12
ID 831529 от 2021-04-02 12:33:54 Отдаете: Ethereum ETH Получаете: Visa/MasterCard RUB Прошло 4 суток, деньги до сих пор не пришли. В моем банке сообщают, что поступлений нет. Часть суммы так и не поступила. Обменник предложил подождать 5 суток. Это бред, нет такой точки на земле, откуда деньги столько идут. Перевод был обещан в течении нескольких часов! Десятки раз менял, ни разу ничего подобного не было.
ChBy (ответ обменника) 06.04.2021 08:41
Александр! По нашей информации, по Вашей заявке средства были отправлены в полном объеме В некоторых случаях транзакции действительно могут зачисляться до 5 рабочих дней после отправки
Александр 06.04.2021 08:46
Я что-то не понял. А на каком основании вы снимаете претензию? Деньги я не получал и в мой банк деньги не поступили! Что и куда вы отправили - я понятия не имею.
ChBy (ответ обменника) 06.04.2021 08:51
при создании заявки данная информация выделена жирным шрифтом, так же, при создании заявки Вы ставили отметку о том, что ознакомились с правилами и регламентами обмена
Александр 06.04.2021 09:06
Внимание! Выполнение заявки займет от 30 минут до 9 часов после получения 2 подтверждений сети. Курс обмена зафиксирован в заявке и остается неизменным до завершения обмена. На оплату заявки выделено 15 минут. Вот что написано у вас на сайте жирным шрифтом. Не вижу тут упоминания про 5 дней. Добавьте сюда фразу про 5 дней.
ChBy (ответ обменника) 06.04.2021 09:20
данная информация указана на этапе создания заявки по Вашей заявке всю требующуюся информацию запросили у Вас
Александр 06.04.2021 10:01
Вся запрошенная вами информация предоставлена, жду денег.
ChBy (ответ обменника) 06.04.2021 12:12
вопрос по Вашей заявке находится на контроле, если у Вас появятся вопросы - пожалуйста, напишите нам в онлайн чат на сайте или на нашу почту
Александр 06.04.2021 12:55
Если вам скучно и хотите несколько дней развлекательного квеста, нервотрепки и проваленных личных планов - welcome to ChBy.
Александр 06.04.2021 12:58
Вопрос к администрации bestchange. Получается, что отзыв может быть либо положительным, либо нейтральным, а отрицательного отзыва вроде как и не бывает, бывает только претензия. Я хотел бы оставить негативный отзыв об этом обменнике, который бы отражался в статистике этого обменника как негативный отзыв всегда. Или мне нужно постоянно возобновлять претензию, чтобы она всегда светилась в статистике обменника и люди знали о проблемах, с которыми они могут столкнуться?
ChBy (ответ обменника) 06.04.2021 13:01
по Вашей заявке средства в полном объеме были отправлены и уже должны быть на Вашей карте, просим удалить Ваш отзыв
Александр 06.04.2021 13:22
Спасибо, что соизволили перечислить остаток. Деньги пришли. Оснований для удаления отзыва не нахожу.
