Не первый раз делал обмен в данном обменнике все было оперативно и качественно

Закрыта
С

Сергей

08.04.2021 18:51 · закрыта 08.04.2021 20:39

Не первый раз делал обмен в данном обменнике все было оперативно и качественно. Как только вместе с моим переводом оказался перевод в 0.2 бтс оперативно же была установлена минимальная комиссия(в прошлые разы была больше). Так нет же решили сэкономить. Нет чтоб поставить комиссию поболее. Теперь я и остальные кто делал перевод будут ждать в лучшем случае сутки. Спасибо вам. Вы потеряли постоянного клиента. Будем искать другой нормальный обменник. И не надо лечить про то что выставляется рекомендованная комиссия.. Если бы это было так моего отзыва тут не было. Просьба администратора не снимать претензию до поступления денег на кошелек.

Комментарии

PushPayer (ответ обменника) 08.04.2021 19:00

Сергей! После отправки транзакции в сеть, произошел резкий всплеск нагрузки в сети, на данный момент в мемпуле более 62000 транзакции ожидают подтверждение. Мы сожалеем что это произошло с Вашей транзакцией, но к сожалению предугадать такие ситуации невозможно. Просим набраться терпения, надеемся что в скором времени Ваша транзакция получит подтверждение!

Сергей 08.04.2021 19:03

Комиссия была установлена меньше чем все 3-6 раз что я делал у вас перевод. претензию не снимать до поступления денег на кошелек.

PushPayer (ответ обменника) 08.04.2021 19:06

Комиссия была установлена 75 sat/vbyte, это являлось и является на данный момент большой комиссией, такие платы за комиссию идут нам в минус, чем мы зарабатываем при таких минимальных суммах обмена.

PushPayer (ответ обменника) 08.04.2021 19:12

О каких 0.2 BTC идёт речь? Вероятнее всего опечатка, судя по указанной заявки, вы обменивали 2500 руб.

Сергей 08.04.2021 19:17

Не я отправлял 0.2 а вместе с моим переводом был перевод в 0.2 бтс. вы же не делаете переводы одному человеку. вы набираете сразу по несколько человек для одного перевода. так вот с такой маленькой комиссией которую вы выставили только человек который переводил 0.2 бтс получил свои деньги а остальные их получат дай бог уже завтра. нету веры что деньги придут сегодня или хотя бы в ближайшие часы!! повторюсь претензию до поступления не снимать!!

Сергей 08.04.2021 20:39

Притензию снимаю. есть одно подтверждение. в следующий раз подумаю приходить ли к вам или менять в другом месте. как говорится у всех бывают единичные оплошности. так что думаю этот косяк слегка смазал общее впечатление

PushPayer (ответ обменника) 09.04.2021 16:45

Спасибо. Мы видим что Вы как и ранее продолжили пользоваться нашими услугами. Просим, по возможности, удалить данный, негативный отзыв. Подобные ситуации- редкость, но они имеют место быть, задержки связанны исключено с резкими скачками нагрузки в сети Биткоин. Так же, просим заметить, по факту, Ваши слова теперь я и остальные кто делал перевод будут ждать в лучшем случае сутки не подтвердились. Надеемся на понимание, хорошего Вам вечера и удачных обменов в будущем!