Совершил обмен btc на рубли 05.07 в 18.19

Закрыта
Н

Наталья

06.07.2021 15:51 · закрыта 06.07.2021 16:04

Совершил обмен btc на рубли 05.07 в 18.19. Взял во внимание тот факт, что осуществляется задержка. Прождал ещё вчера и весь день уже сегодня. Сумма обмена более 135.000?. Денег не видел. Поддержка приносит извинения и просит ждать до 5 рабочих дней. Подтверждения все пройдены, денежные средства у обменника, по какой причине просят ждать не прйму, только не хорошие мысли посещают!! В чем проблема не пойму. Похоже хотят закрыться.

Комментарии

ChBy (ответ обменника) 06.07.2021 15:54

Наталья! в некоторых случаях зачисление средств может занимать до 5-и рабочих дней, к сожалению, в данной ситуации от нас ничего не зависит

Наталья 06.07.2021 15:55

Сейчас только что и остается, ждать!!

Наталья 06.07.2021 15:58

Только что будут говорить через 5 дней и будут ли?! Вы говорите в течении 5 рабочих дней? Они по вашей версии могут придти и завтра? А максимальный срок если обмен был осуществлен 05.07 выходит 10.07 верно?

ChBy (ответ обменника) 06.07.2021 16:04

информация о данной вероятности указана на этапе создания заявки, при создании заявки Вы согласились с данными условием пожалуйста, ожидайте фактического зачисления средств возобновление претензии, к сожалению, никак не ускорит данный процесс

Наталья 06.07.2021 16:20

Деньги пришли, жаль конечно что все так с отзывом. Но будем надеятся, что в следующих обменах ждать столько не придется. Спасибо