13.09.2021 Сделал обмен пары USDT (TRC20) на Сбербанк сумма 126 USDT В течении суток пришло…

Закрыта
С

Сергей

14.09.2021 01:37 · закрыта 14.09.2021 06:05

13.09.2021 Сделал обмен пары USDT (TRC20) на Сбербанк сумма 126 USDT В течении суток пришло только 6000 рублей. После заявку закрыли и оповещения не было что обмен выполнен. На следующий день то есть уже сегодня 14.09.2021 написал в те. Поддержку что обмена не выполнен, обещали решить проблему и начислить бонусом 10%. После действий ни каких так и не было, денег то же. Заставляют тратить собственное время что бы получить свои же деньги. Написал снова просят выписку так как не знают сколько они перевели. Никому не посоветую данный сервис, это обман. Вы элементарно представьте что за контора которая не знает сколько у ни было переведено денег заставляют тратить время своих клиентах и разбираться что бы догнать свои деньги. По факту готов предоставить админам bestachange фактическую выписку с банка и так же не исправлять этот отзыв на положительный. Отзыв исправлю если решат вопрос с компенсацией 20% от суммы в течении часа.

Комментарии

Администрация Monitorings 14.09.2021 04:52

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей 14.09.2021 04:56

Закройте уже этот обменник, люди мучаются с обменами, не подводите bestchange.

BetaTransfer8 (ответ обменника) 14.09.2021 05:19

Сергей! Мы понимаем Ваши переживания, для решения Вашего вопроса обратитесь пожалуйста в онлайн-чат с выпиской для детальной проверки по Вашей заявке. Есть спорная транзакция. Выписка формируется очень быстро, и вопрос Ваш так же решается очень быстро. Мы обязательно Вам поможем в решении этого вопроса. С уважением, команда BetaTransfer

BetaTransfer8 (ответ обменника) 14.09.2021 05:30

Вы на нашем сервисе неоднократно совершали обмен если можно так сказать, наш постоянный клиент. Вы знаете что все заявки мы выполняем и всегда помогаем своим клиентам. Мы готовы рассмотреть Ваш вопрос как можно быстрее. Обратитесь пожалуйста в онлайн-чат с выпиской. С уважением, команда BetaTransfer

Сергей 14.09.2021 05:37

Притензия не решена просьба не менять статус, денег нет компенсации нет! Первый последний раз роизводится обмен в вашей конторе

BetaTransfer8 (ответ обменника) 14.09.2021 06:05

как и обещали Вам операторы в онлайн-чате, фин. отдел начинает работу с 9-00, остаток по заявке Вам поставили на оплату с пологающим бонусом который прописан в условиях. Ваша заявка выполнена в полном обьеме. Извините за сложившуюся ситуацию. С уважением, команда BetaTransfer