Кирилл
30.11.2021 15:32 · закрыта 30.11.2021 16:51
Крайне затянуто! 17:32 создана заявка. Ltc отправлены спустя минуту и минут через 5-7 полностью прошла транзакция. В данный момент 18.29 И ожидание в 50 минут после получения ими моих средств слишком медленно. В ответ мне заявили, что по регламенту у них 3 часа, но есть другие обменники и с бо'льшим регламентом, но мне деньги отправляют практически срочно. Уровень сервиса дно!
Кирилл 30.11.2021 16:02
С оформления заявки прошло полтора часа и до сих пор ничего не получил, но сумму выплаты уже снизили на 400 рублей, а я всё жду
Obmen-Box (ответ обменника) 30.11.2021 16:22
Кирилл! При создании у нас заявки Вы были ознакомлены справилами обмена, где было прописаноо том, что согласно регламента, заявка выполняется от 10 минут до 180 минут, поэтому не переживайте, Ваша заявка будет выполнена согласна нашего регламента. По-поводу снижения суммы - это автоматический пересчет на момент зачисления Ваших средств к нам, о чем Вы тоже были уведомлены при создани у нас заявки. И ещё, Ваши средства поступили к нам не через 5-7 минут, как Вы здесь пишите, а: Дата создания: 30.11.2021 17:31; Дата пересчета: 30.11.2021 17:56, поэтому Вы пишите неправдивую информацию. Просим Вас ожидать поступления Вам средств по регламенту и читать правила обмена перед созданием заявки для того, чтобы не было таких ситуаций, как сейчас сложилась
Obmen-Box (ответ обменника) 30.11.2021 16:51
в 17.38 было первое подтверждение сети, но если Вы читали правила перед созаднием заявки у нас, то Вы знаете, что средства зачисляются после 10 подтверждений сети, что и произошло в 17:56, о чем Вам пришло уведомление на электронную почту.
Obmen-Box (ответ обменника) 30.11.2021 17:06
Ваша заявка выполнена, согласно регламента. Проверьте, пожалуйста, зачисление средств
Кирилл 30.11.2021 17:10
От момента создания заявки прошло 2.5 часа и пришли деньги и на 400 руб меньше, как и писал. Этот обменник не рекомендую категорически и сам я заблокировал уже этот сайт, чтобы вновь не перейти сюда никогда
