Делал перевод, деньги заморозили, статус на проверке службы безопастности

Назар 21.02.2022 15:17

Вижу похожий отзыв, ситуация не поодинокая! как ускорить процесс? нужно выполнить все пункты из отзыва ниже? или только какой-то один?? как быстро это можно решить! почему не предупреждают клиентов об таких трудностях в переводах??

Назар 21.02.2022 15:19

Я вижу и понимаю это. ВОПРОС: Как ускорить прохождение проверки и можно ли получить ответ быстрее чем 24ч после обращения??

Назар 21.02.2022 15:25

Окей, теперь часто такие проверки случаются?

Назар 21.02.2022 15:27

Статус заявки уже не на проверке а заблокирован.. что за дела?

Назар 21.02.2022 15:46

Предоставил для проверки все нужные данные, и так же все что попросила служба безопасности. Прошу ускорить процесс проверки, пусть отвечают на сообщения быстрее! Очень прошу помочь с этим!

Назар 21.02.2022 16:21

Подскажите время работы отдела безопастности? и как быстро проходит верификация. я предоставил всю нужную информацию

Назар 23.02.2022 05:34

Служба безопастности отвечает менее чем один раз в сутки, при это вопрос не решился до сих пор даже после предоставления всех нужны данных для проверки. Возврат денег так же я так понимаю не делают. Предупреждаю всех, проводить обмен тут можно только на свой страх и риск.

Назар 23.02.2022 10:08

Круто, но а как же ответ по регламенту до 1 суток? уже прошло больше времени? Можете ускорить процесс и снять претензию после решения проблемы? я буду восстанавливать жалобу пока вопрос не будет решен.

Назар 01.03.2022 10:34

Сказали что будет возврат средств после заблокированной заявки. Возврата нет более 5-ти дней!! полный обман клиентов! поддержка не отвечает раз в сутки как пишет администратор! ув. Пользователи бест чендж аккуратнее!! очень не внятный и не надежный сервис!! когда будет возврат средств?? прошу администрацию бест чендж обратить внимание на этот обменник!!