Ю
Юрий
04.04.2022 12:34 · закрыта 04.04.2022 12:55
Кошмарно, сами не разбираются в своем же сайте, худший обменник из которых пользовался.
Кошмарно, сами не разбираются в своем же сайте, худший обменник из которых пользовался
Закрыта
Комментарии
PushPayer (ответ обменника) 04.04.2022 12:55
Юрий! Ваш обмен завершен, опишите более подробно суть претензии.
Юрий 04.04.2022 12:58
Обмен завершён, все верно, но после ужасного общения с оператором (Сара). По 5 раз объяснял одно и то же.
PushPayer (ответ обменника) 04.04.2022 13:00
Расскажите, пожалуйста, подробно суть вашей претензии к обменному пункту. Какие именно недопонимания возникли с оператором?
Юрий 04.04.2022 13:05
Я сделал обмен по направлению банковские карты - trc20. Завяку оплатил через один из нескольких способов, которые были доступны на вашем сайте, за 1.5 минуты до аннулирования заявки. Оператор сообщил что оплатить я не успел вовремя. Далее требовали от меня квитанции, хотя при переводе не было графы для заполнения email, следовательно квитании у меня не было.
PushPayer (ответ обменника) 04.04.2022 13:14
Как мы видим для оплаты вы использовали платежную систему Юmoney. Соответственно платеж не был обнаружен автоматически, после чего был запрошен чек для проверки платежа. При выборе верного направления подобных ситуаций не возникает. Просьба удалить необоснованный отзыв.
Юрий 04.04.2022 13:17
При чем тут Юмани, я делал перевод с карты на карту, перевода из кошелька не было. Перевод был именно с карты на карту. А то каким банком выпущена моя карта ограничений не увидел.
Юрий 04.04.2022 13:19
Почитайте что написано на вашем сайте обмен любая карта рф rub на tether trc20 usdt
PushPayer (ответ обменника) 04.04.2022 13:27
Ознакомьтесь внимательно. ЮМани – это некоммерческая организация, которая не является банком. Все денежные операции осуществляются без открытия специального банковского счета, что и является основным отличием от банковского учреждения. Для Юмани существует отдельное направление, оператор пошел Вам на встречу и после проверки платежа выполнил завершил обмен в ручном режиме! Повторимся еще раз, Ваш отзыв необоснован.
Юрий 04.04.2022 13:30
Перевод был с карты на карту, верно? С этим спорить будете? Я свою точку зрения озвучил, возмомжно этот отзыв будет кому-то полезем. Люди прочитают, и сами решат кто прав. Удалять отзыв не собираюсь, для того они и придуманы.