Иван
14.04.2022 15:35 · закрыта 14.04.2022 15:54
Отправил деньги на обмен, после нескольких часов, заявка элементарно удалилась) Вот это я понимаю работа!) И только после того как я понял, что денег ждать не придется, начал писать гневные сообщения в саппорт, они перевели мне нужную сумму.
PushPayer (ответ обменника) 14.04.2022 15:54
Иван! Мы сожалеем о случившемся. Произошел технический сбой на стороне платежного шлюза, операция потребовала ручной проверки и обработки. Такое иногда бывает, от технических накладок - никто не застрахован. Просим прощения за доставленные неудобства. Тип отзыва - претензия, по правилам мониторинга, возможен лишь в случае существующих фин. обязательств между сторонами. В настоящее время обмен завершен, претензия неуместна.
