MONITORINGS
Войти

Крайне недоволен сервисом, обращение кошмарное с поддержкой

Закрыта
V

Vlad

22.04.2022 07:27 · закрыта 22.04.2022 07:37

Крайне недоволен сервисом, обращение кошмарное с поддержкой. В 09:00 я ещё раз написал поддержки, они запросили хеш, я предоставил, они запросили тот же самый хеш в кошельке TRust, поддержка отвечала чтоб я написал в техническую поддержку кошельку и уточнил хеш. В 02:00 часа ночи по мск я перевёл чуть больше сумму на 200$, оператор сказал ждать 08:00 утра и тогда мне переведут эту сумму, сказал он создал заявку и 08:00 деньги будут на счету. В первый раз такое вижу, то что скрины из трон скана и из личного кабинета не подходит. Крайне кошмарно отвечают и не выполняют обязательства свои. Перевод так и не был сделан, поддержка уже не отвечает.

Комментарии

365Cash (ответ обменника) 22.04.2022 07:37

Vlad! Сделать заявку на 156 долларов и перевести 356 - это ОЧЕНЬ нестандартная ситуация. И это подразумевает внимательное изучение всех данных и доказательств, что перевод сделали именно Вы и именно по этой заявке, а не спустя час придет человек со скрином хеша и не докажет, что это его перевод. Простите, но скрины из трон скана может сделать кто угодно. Достаточно платить вовремя и сумму, на которую сами же создавали заявку, а не создавать неопределенность посреди ночи. Сейчас заявка выплачена. Всего доброго.

Vlad 22.04.2022 07:58

Как только написал отзыв, администрация сразу же перевела и нарушила свои правила Так же она попросила несколько раз удалить мой негативный отзыв. И ограничила действия на обмен, на из сайта. Вот так компания честно работает

365Cash (ответ обменника) 22.04.2022 08:02

администрация завершила проверку и выплатила. Вы высказали недовольство работой с нами. Мы тоже остались недовольны работой с Вами. Вы можете смело менять в любом другом сервисе из листинга. Мы же воздержимся от разгадывания Ваших ребусов. Прощайте.

Vlad 22.04.2022 10:36

Я недоволен вашей поддержкой и тем, что после отзывы, вы только начали работать с клиентом, что вы на этот повод скажите и то, что после того как перевели, вы сказали удалить отзыв несколько раз. Все зафиксировано мною