Mine.exchange (ответ обменника) 19.05.2022 15:19
Сергей. По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain. com мы были вынуждены отказать в проведении обмена. Наш сервис осуществляет соответствующую антифрод политику (fraud-мониторинг). Вы систематически отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а так же все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя согласно пункту правил 3.8 в течение 5 рабочих дней с момента создания Вами заявки. Возврат происходит в полностью автоматическом режиме.
Сергей 19.05.2022 15:27
Я воспользовался вашими услугами второй раз. Оба раза конечный адрес это криптокошелек траст валлет. Какие теневые площадки, я не понимаю. И какая систематика, если всего дважды обратился к вам? Какой автоматический режим, если тормоза выписали вручную? А раз тормозите вручную, так и верните обратно сразу. За 5 дней удержания денег на них можно целое состояние заработать! Красавчики!!
Mine.exchange (ответ обменника) 19.05.2022 15:33
Вы находитесь в чёрном списке службы безопасности. Если Вы нарушали условия обмена и правила AML на нашем сервисе или другом, в котором присутствует AML проверка, а Вы нарушали данные правила, Вы были заблокированы. Все Ваши последующие обмены будут остановлены и будет запрошена верификация пользователя.
Сергей 19.05.2022 15:45
О том, что мне с вами не по пути я понял прекрасно. Верните деньги и вопрос закрыт. А все прочие абстрактные обвинения, тем более в утвердительной форме требую прекратить.
Mine.exchange (ответ обменника) 19.05.2022 15:48
Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя согласно пункту правил 3.8 в течение 5 рабочих дней с момента создания Вами заявки. Возврат происходит в полностью автоматическом режиме.
Сергей 19.05.2022 16:02
Итог, Понтий Пилат умывает руки. Рекомендую другим пользователям трижды подумать, прежде чем пользоваться услугами данного сервиса. Принимают платежи от пользователей посредством операции перевод физическому лицу, после чего ловко отписываются правилами сервиса, который по факту юридическое лицо. Данная схема работы не очень то законно выглядит по факту. Раз принимаете платежи на счёт физлица, значит возможно и вернуть их сразу!
Mine.exchange (ответ обменника) 19.05.2022 16:04
Сергей. Все комментарии даны выше. Ожидайте, пожалуйста, возврат согласно регламенту. Просьба удалить необоснованную претензию.
