Впервые пользуюсь данным обменником и уже пожалел

Закрыта

Густ

01.07.2022 23:34 · закрыта 02.07.2022 07:10

Впервые пользуюсь данным обменником и уже пожалел. Почти три часа жду получение средств. Все это время моя заявка на проверке службой безопасности. За подробностями следует обратиться в чат технической поддержки. Чат молчит. Ждать до 10 утра? Отвратительно. Интереса ради проверил свою транзакцию. Начитался негативных отзывов от других пользователей о aml-проверке. Результат - 16% (low risk). То есть транзакция безопасная. Тогда, собственно, с чем связаны такие длительные задержки?

Написал на указанную почту. Жду ответ. До получения или возврата денежных средств просьба претензию не снимать. Из правил Bestchange: Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника Шахта, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.

Mine.exchange (ответ обменника) 02.07.2022 07:10

Ваша заявка успешно выполнена, приносим наши извинения за задержку. ЕСли Вам потребуется чек, вы можете обратится в чат технической поддержки, вам его предоставят. Хорошего дня и выгодных обменов.

Густ 02.07.2022 07:15

Заявку действительно выполнили, но с момента ее создания до выплаты прошло 10 часов. Претензий к сервису не имею.

Впервые пользуюсь данным обменником и уже пожалел

Комментарии