Первый раз пользовался данным обменником

Закрыта

Илья

25.08.2022 14:30 · закрыта 25.08.2022 15:08

Первый раз пользовался данным обменником, бтц на тинькофф, отправил, прошло 20минут все подтверждения прошли, заявка перешла в статус проверки получения средств.. Отлично, закрываю пк и иду заниматься своими делами в ожидании пополнения счета. Проходит 2 с половиной часа, ничего нет. В итоге выясняется что обменник нашел какието риски и криптовалюта какаято не та - грязная оказалась, якобы от организаций которые находяться под какими то санкциями.. Щедрый обменник предложил продолжить обмен за минусом -20% от суммы, разумеется я отказался отправил в чат адрес кошелька и вежливо попросил вернуть средства.. Это при том что я пользовался достаточно много раз другими обменниками без каких либо проблем. Пока что тишина..

Здравствуйте, Илья, Ваша заявка была приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает пункт правил 7.13 обменного пункта. Мы можем предоставить результаты AML проверки Вашей транзакции Вам (повторно) и администрации BestChange. (100% Санкций) Также Вам было предложено два варианта, в т. ч. возврат Ваших средств. Вы на связи с оператором но ничего не можете (или не хотите) предоставить с почты с которой создана заявка. Пожалуйста будьте не связи с оператором сервиса. Здесь саппорт не осуществляется

Илья 25.08.2022 15:07

Отправил вам бтц адрес для возврата с почты указанной в заявке. В ожидании..

Администрация Monitorings 25.08.2022 15:08

Илья, Пожалуйста будьте на связи с оператором сервиса. Здесь саппорт не осуществляется

Первый раз пользовался данным обменником

Комментарии