Елизавета
17.10.2022 12:54 · закрыта 17.10.2022 13:25
Добрый день всем. Пыталась поменять в этом обменнике TRX на лиры. Мои TRX ушли, а деньги в банк не пришли. Несколько дней писала в саппорт, сначало отвечали мы разберемся, потом банально перестали отвечать и теперь игнорят. Прошло более две недели. Заявка ID 943279. Если не хотите чтобы ваши деньги просто пропали, то советовать не могу.
BestObmen8 (ответ обменника) 17.10.2022 13:25
Елизавета, Извините за долгое ожидание, все эти дни мы ввели диалог с нашем платежным шлюзом, чтобы средства были успешно зачислены Вам на счет, но на реквизиты в заявке средства не смогли зачислится и нам удалось вернуть средства на наш счет. Отправили Вам письмо на почту с просьбой замены реквизитов на другие. Просим ответить нам на почту или связаться с нами в чате-поддержки для завершения обмена
Елизавета 18.10.2022 10:47
Проблему решили, большое спасибо
