Firdavs
24.11.2022 18:12 · закрыта 24.11.2022 21:27
Срочно после обмена с Ферма не мог войти в аккаунт, оказалось что взломали и на балансе 0 р. Обменник Ферма воруют аккаунты и кидают клиентов. Будьте осторожны.
Ferma (ответ обменника) 24.11.2022 18:21
Firdavs, Сообщаем о том, что у нас нет доступа к кошелькам пользователей, по всей видимости к Вашему кошельку был получен доступ еще до того как Вы получили перевод. Просим Вас обратиться в тех. поддержку кошелька для выяснения обстоятельств при которых к Вашему кошельку был получен доступ. Так же просим предоставить доказательства указанным в претензии утверждениям или удалить претензию.
Firdavs 24.11.2022 19:52
Сразу после обмена я не мог войти а аккаунт, я написал в ваш чат где шаблонные ответы и мне дали пустую ссылку которая ничего не доказывает
Firdavs 24.11.2022 19:54
Я на 100 процентов уверен что вы взломали аккаунт
Ferma (ответ обменника) 24.11.2022 20:16
При создании заявки Вы указываете только адрес кошелька для перевода средств, данная информация не дает ни какого доступа к персональным данным Вашего аккаунта для входа и каких либо действий с находящимися там средствами. Вам стоит проверить Ваше устройство на наличие вирусов и вредоносных программ, так же обратитесь в тех. поддержку Вашего кошелька с запросом о взломе и уточнить информацию.
Firdavs 24.11.2022 21:17
С сайтом проблем никогда не было, в тот день вы долго не перечисляли биткоины и после этого меня взломали. Вы мне так и не доказали, что транзакция прошла. Пустую ссылку дали. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ещё из себя строите порядочных
