В этом обменнике уже более 1 месяца не могут найти (а скорее всего толком и не искали) мои деньги

Закрыта
В

Вадим

17.05.2023 16:31 · закрыта 17.05.2023 17:21

В этом обменнике уже более 1 месяца не могут найти (а скорее всего толком и не искали) мои деньги.. Совершал обмен ETH - банковская карта 15 апреля. Но толку - НОЛЬ. На дворе 17 мая, каждый день два узнаю в их он-лайн поддержке что там с деньгами и каждый раз дежурные отговорки, нам крайне жаль, пришлите еще раз нам выписку из банка, что нет прихода, мы продублировали запрос на платежный шлюз.. В 21-м веке любые деньги при желании ищутся за сутки, максимум двое. На мои требования брать свои бизнес-риски на себя (как и принято в любом приличном бизнесе с клиентами), а уже потом хоть до нового года разбираться со своим шлюзом (которым кстати оказалась некая биржа) не поолучил вообще никакого ответа, кроме дежурного нам надо подождать еще.. На предложение определить какой-то дедлайн ожидания - снова игнорирование.. Только дежурные фразы.. Деньги я думаю потерял. То что не могут, или не хотят найти за месяц не найдут уже никогда.

Комментарии

Администрация Monitorings 17.05.2023 16:51

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

BestObmen (ответ обменника) 17.05.2023 17:21

Вадим, Здравствуйте! Мы приносим извинения за задержку получения средств на Ваши реквизиты. Просим перепроверить почту, так как оператор отправил Вам письмо с информацией. Ожидаем обратной связи от Вас, для разрешения сложившейся ситуации. Наши специалисты готовы помочь Вам в любое время.

Вадим 17.05.2023 17:48

Нет, ничего на мою почту почту не пришло.

BestObmen (ответ обменника) 17.05.2023 17:51

отправлено на почту, указанную Вами в заявке. Пересмотрите раздел Спам, если не найдете, мы всегда предоставим ответ в чате нашего сайта.

Вадим 17.05.2023 17:54

Спасибо, я помню о разделе Спам.. там тоже нет ничего. Предпочитаю теперь общение публично, а не в вашем чате.

Вадим 17.05.2023 18:05

Да письмо получил. Реквизиты выслал

BestObmen (ответ обменника) 17.05.2023 18:07

Спасибо, ожидайте зачисления средств.

Вадим 18.05.2023 03:35

Средства получены. Спасибо BestChange.

Администрация Monitorings 18.05.2023 04:26

Приветствуем, Вадим! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что ситуация разрешилась. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.