Жёсткий негатив

Закрыта
А

Алекс

02.06.2023 13:33 · закрыта 02.06.2023 13:42

Жёсткий негатив. Отправил 60.000р (хотел получить usdt), так как доверие к обменнику было очень положительное (пользование около двух лет). Прошёл уже час времени. Не могут найти платёж. Отправил уже куча скриншотов, толку нет. Это пятница 3 часа ДНЯ. Операторы пишут, что нужно ждать. Деньги у меня ушли, сбер даже не крякнул, про то, что деньги могут застрять (знаете, такое иногда у них бывает. Мошенничество и т. Д.). Подождать можно было бы, если бы не срочность. Сервисом разочарован. Человек застрял в аэропорту в ожидании этих профессионалов. Если вопрос решат своевременно (условно конечно же) то ещё раз буду проверять работоспособность мелкими транзакциями, но как надёжный больше не считаю.

Комментарии

365Cash (ответ обменника) 02.06.2023 13:42

Алекс, Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Иногда накладки все же могут происходить из-за наплыва платежей. Будем стараться исправить в будущем и недопускать задержек.

Алекс 02.06.2023 13:55

Деньги пришли только что. 14:24 создание заявки. 16:42 окончание заявки (время взято с почты из писем по заявке). Хорошо, что успели. Разочарование есть, но как и писал, пользовался 2 года. Буду пробовать мелкими транзакциями возобновлять доверие к сервису. Комиссии и дизайн считаю одними из самых приятных.