MONITORINGS
Войти

Уже 7 час жду свой перевод

Закрыта
R

Rrk

13.08.2023 05:22 · закрыта 14.08.2023 04:19

Уже 7 час жду свой перевод! Заявку создал в 01:17 На данный момент время 08:22. Решите вопрос уже?

Комментарии

Mine.exchange (ответ обменника) 13.08.2023 05:32

Rrk Перевод средств на указанные в заявке реквизиты с нашей стороны был совершен. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 5.20). Обычно перевод на карту зачисляется в течение нескольких секунд. Однако, в редких случаях, это может занять до 5 рабочих дней. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, администрация MINE. exchange

Rrk 13.08.2023 05:34

Никогда не было таких проблем! Можете скинуть квитанцию перевода?

Rrk 13.08.2023 06:56

Можете скинуть квитанцию об оплате на мой мейл?

Mine.exchange (ответ обменника) 13.08.2023 06:56

Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени.

Rrk 14.08.2023 04:17

Прошли сутки перевод до сих пор не дошел, в службе поддержки пишут дичь якобы мы перевели деньги, а банк их обрабатывает. Служба поддержки банка пишут что никакие переводы не поступали.. Предоставил скриншоты диалога с банком! Прошу администрацию Bestchange решить проблему которую они сами не в силах урегулировать!

Mine.exchange (ответ обменника) 14.08.2023 04:19

Перевод средств на указанные в заявке реквизиты с нашей стороны был совершен. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 5.20). Обычно перевод на карту зачисляется в течение нескольких секунд. Однако, в редких случаях, это может занять до 5 рабочих дней. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, администрация MINE. exchange

Администрация Monitorings 15.08.2023 11:22

Уважаемый пользователь, по имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.