Отправил etc, tx hash так и не появился

Отправил etc, tx hash так и не появился. Ваша заявка на обмен была выбрана случайным образом для дополнительной проверки Почитал отзывы, часто у кого такое есть. Статус заявки сменился на требует проверки: Возможные причины проверки: Произведена оплата не с того счета, который указан в заявке Счет или карта, с которых прошла оплата, нуждается в верификации — проверяйте почту на наличие наших писем (в том числе и папку спам)! Пишу и я.