Дмитрий
18.01.2024 14:50 · закрыта 18.01.2024 15:53
Весь день сказки придумывают, то сбой в системе, то высокая нагрузка, позже переведем, в итоге теперь новую историю рассказывают что якобы указал неверные реквизиты. С начала ждал 2 часа, потом сказали еще 2 подождать, в итоге прошел весь день говорят реквизиты не те. Целый день у них на сайте сижу с поддержкой переписываюсь.
Дмитрий 18.01.2024 15:46
Попросил возврат средств, снова выкручиваются без каких либо причин, не переводите им деньги!
WMSell8 (ответ обменника) 18.01.2024 15:53
Дмитрий на указанный вами кошелек в заявке средства не уходят. Мы у вас запросили новые реквизиты для завершения обмена или прислать на почту кошелек для возврата ваших средств. Предоставить кошелек для возврата вы отказались. Сообщите ваше решение нам на почту.
Администрация Monitorings 22.01.2024 05:21
Добрый день, Дмитрий. Просим Вас не дублировать отзывы. Дублирующий отзыв будет удален. Просим вести общение в данном отзыве. Ситуация уточняется администрацией мониторинга. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
WMSell8 (ответ обменника) 22.01.2024 10:11
как мы вам сообщали ранее на указанные реквизиты в заявке средства не уходили, предоставить реквизиты для возврата вы сразу отказались и мы как клиентоориентированный сервис и статаемся угодить своему клиенту, продолжали попытки отправки средств на ваш Qiwi кошелек. После сегодняшнего вашего обращения была произведена детальная проверка, средства были вам отправлены(статус отправки скриншотом с вашими реквизитами мы вам предоставим на почту) но средства были возвращены назад. Спасибо за обращение, мы всегда проверим все обращения которые нам поступают от клиентов и стараемся решить вопрос в пользу клиента. Средства вам были возвращены на ваш кошелек TRC20 USDT с бонусом от нашего сервиса. У нас работает онлайн-чат где наши операторы всегда на связи 24/7 и готовы проверить и предоставить всю информацию по вашему обмену.
Администрация Monitorings 22.01.2024 12:06
Дмитрий, просим подтвердить факт получения возврата средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
