Kursov24 (ответ обменника) 16.03.2024 08:27
Bob, В правилах нашего сервиса, с которыми Вы согласились при создании заявки конкретно указано, что в случае выявления причастности к нелегальной деятельности Ваши денежные средства будут заморожены до момента решения данной ситуации. В таком случае Вам необходимо пройти верификацию личности. Отправленная Вами транзакция имела множество меток высокого риска, таких как: Даркнет шоп, Даркнет сервис, Незаконный сервис, Миксеры криптовалют, Выкуп, Скам, Украденная криптовалюта, Принудительные меры и Cанкции. К сожалению, в отличии от других обменных пунктов мы не можем закрыть глаза на причастность средств к нелегальной деятельности, так как это в первую очередь создает угрозу блокировок аккаунтов и резервов обменного пункта. По правилам мониторинга: Отзыв типа претензия можно оставлять только в случаях, когда средства от обменного пункта не получены по истечению времени установленного регламентом на обработку заявки. После получения от Вас отказа в прохождении верификации - Вам был осуществлен возврат средств, согласно с правилами нашего сервиса.