Сергей
03.05.2024 16:45 · закрыта 06.05.2024 07:28
Обмен не выполняется. Перевод приняли, подтверждения приняли, заявку отправили на выполнение. После ошибки заявка ушла в статус на проверке. Через некоторое время заявка ушла в ошибку с надписью напишите оператору поддержки, чат на сайте не открывается, в телеграмме саппорт молчит. До поддержки, для информации, дописаться не могу уже час.
ObmenkaSU (ответ обменника) 03.05.2024 16:58
Сергей, Ваша заявка в процессе выплаты, ожидайте пожалуйста финальный статус и зачисление на карту согласно регламенту.
Сергей 03.05.2024 18:43
Прошло 3 часа, обмена так и нет.
Сергей 04.05.2024 05:02
Обмен до сих пор не выполнен. прошло уже 13 часов.
ObmenkaSU (ответ обменника) 05.05.2024 13:42
при создании заявки Вы были дважды ознакомлены с регламентом выплаты на банковские карты, к сожалению некоторые выплаты могут проводиться до 3 суток, просим Вас дожидаться финального статуса.
Сергей 06.05.2024 06:27
Обмена до сих пор нет.
Администрация Monitorings 06.05.2024 07:28
Добрый день, По правилам мониторинга https: //www. bestchange. ru/faq. html complaint отзыв типа финансовая претензия доступен на сайте в случае, если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел, в иных случаях следует использовать тип отзыва комментарий (выделен белым цветом). Пожалуйста, не возобновляйте претензию и ожидайте поступление средств в течение установленного срока. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сергей 06.05.2024 07:46
Обмен выполнили.
