Михаил
02.06.2024 14:20 · закрыта 03.06.2024 05:37
Советовать не могу пользоваться данным обменником. Потеряете время и деньги. Был сделан обмен с Payeer на карту. Хотя ФИО указано было верно. По придуманной причине, что ФИО указано неверно, обмен был отменён. В результате после переписки с поддержкой деньги вернули, но не все.
Михаил 02.06.2024 14:34
Извините, но ФИО указано верно. И средства были возвращены не в полном объёме.
Tuco (ответ обменника) 02.06.2024 14:39
дополнительно по любым вопросам можем Вам ответить по почте или в чате на нашем сайте. Также, можем предоставить те значения, которые Вы указали в разделе ФИО. Благодарим Вас!
Михаил 02.06.2024 14:51
Я также могу предоставаить скрин карты, где имя указано верно. И деньги вы вернули не все.
Tuco (ответ обменника) 02.06.2024 14:52
Уважаемый клиент, на Вашу карту перевод был невозможен, в связи с этим был осуществлен возврат. Благодарим Вас!
Михаил 02.06.2024 14:55
В любом случае, возврат был не полный. Деньги потеряны!
Михаил 02.06.2024 16:45
У мошенников никогда ни перед кем обязательств нет. А вы используете типичную мошенническую схему. И люди должны об этом знать, чтобы не попадать в такую же ситуацию, как со мной.
Tuco (ответ обменника) 02.06.2024 16:53
Уважаемый клиент, Вы отправили нам 5100 руб., мы Вам вернули 5074.62 руб. Сумма с комиссией при нашем возврате составила 5100 руб. Возврат был осуществлен в связи с невозможностью обработать Вашу заявку. Благодарим Вас!
Михаил 02.06.2024 16:56
Отправлено было 5148.92, а не 5100. Могу предоставить скрины оплаты.
Михаил 02.06.2024 17:10
Сервис не требовал отправить реквизиты карты. Наоборот, я сам предлагал их отправить. В ответ — тишина. Вы сами нарушаете свои же правила! Люди должны знать, как вы работаете. Поэтому, претензию закрывать не буду.
Tuco (ответ обменника) 02.06.2024 17:12
Мы вправе вернуть Вам средства, по причине невозможности обработать заявку, что мы и сделали. В этой связи просим Вас больше не возобновлять претензию, так как с нашей стороны все обязательства исполнены. Благодарим Вас!
Михаил 02.06.2024 17:51
Вы мне остались должны 74р 30коп. Поэтому, заявление, что с вашей стороны все обязательства выполнены, не принимается!
Tuco (ответ обменника) 02.06.2024 17:55
Уважаемый клиент, если возврат осуществляется не по вине сервиса, а по вине клиента, то комиссия за перевод взимается за счет клиента. В этой связи просим Вас больше не возобновлять претензию, так как с нашей стороны все обязательства исполнены. Благодарим Вас!
Михаил 02.06.2024 17:56
Со стороны клиента никакой вины нет. Вся вина лежит только на стороне сервиса.
Михаил 02.06.2024 18:00
74,30р Вот ваши обязательства. Просто верните мои деньги и вопрос будет закрыт.
Михаил 02.06.2024 18:09
Дежурная отписка, не решающая проблему.
Михаил 02.06.2024 18:18
74,30р Вот ваши обязательства.
Михаил 03.06.2024 02:27
Перевода никакого не было. Вы отказались делать перевод. Все комиссии должны оплачивать сами. Это ваша проблема. Верните мои деньги!
Михаил 03.06.2024 02:49
Ваши обязательства это 74,30р Ваши ошибки это ваши проблемы. Вы не выполнили условия обмена. Будьте добры, верните мои деньги.
Михаил 03.06.2024 03:04
Вся вина лежит только на вас. Вы не выполнили свои собственные обязаьельства. Поэтому, претензия не будет закрыта до тех пор, пока вы не вернёте мои деньги. Люди должны знать, по какой схеме вы их обманываете.
Михаил 03.06.2024 03:09
Вся вина лежит только на вас. Все комиссии должны оплачивать вы. Скажите спасибо, что я не требую с вас компенсации за моральный ущерб. Я прошу просто вернуть мои деньги, которые вы у меня украли.
