Player
01.08.2024 10:39 · закрыта 01.08.2024 13:30
Открою фин. Весьма мутный обменник, не изменяет статус обмена о оплате заявке и требует какие то ответы на вопросы со слоами пока не ответите статус заявки изменен не будет. Претензию с данным обменником.
Tsunami (ответ обменника) 01.08.2024 11:19
Player, при всем уважении, вы немного исказили суть ситуации. Вы пришли по направлению Сбер-коин, в инструкции к данному направлению указано, что перевод нужно осуществлять из приложения Сбера. Вы проигнорировали эти инструкции и отправили из Тинькофф. Это ок, ваше право, но в этом случае мы вынуждены пересчитывать заявку и выплатить меньшую сумму т. к. мы получили дополнительные издержки. Ваша заявку успешнно выплачена. С уважением, Цунами
Администрация Monitorings 01.08.2024 11:55
Приветствуем, Player. Просим Вас не дублировать отзывы. Дублирующий отзыв будет удален. Просим вести общение в данном отзыве, который был восстановлен после удаления Вами. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Player 01.08.2024 12:57
Какие издержки вы потерпели объясните? В чате вы ссылались на пользовательское соглашение, но там указано про выплаты а на про оплату.
Tsunami (ответ обменника) 01.08.2024 13:18
вы уже написали вашу сторону данного спора. Ожидайте разрешения претензии. Если вам интересны подробности, можете обратиться в техподдержку на сайте. С уважением, команда Цунами
Player 01.08.2024 13:30
Слиться с вопроса сейчас не получится уважаемый!
Администрация Monitorings 07.08.2024 06:36
Уважаемый пользователь, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки обменного пункта для урегулирования ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
