Аля
15.09.2024 09:21 · закрыта 16.09.2024 08:06
Перевела деньги, оператор второй час пишет про то что подтверждает платеж в банке, внятно ничего не говорит, крипту не возвращает! Ужасный сервис, прошу вернуть средства!
Администрация Monitorings 15.09.2024 09:29
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Аля 15.09.2024 09:36
Вопрос не решен до сих пор, поддержка молчит!
All.cash (ответ обменника) 15.09.2024 09:41
Аля, на данный момент Ваша заявка находится в обработке. К сожалению, иногда случаются задержки в проведении платежей. Делаем всё возможное для обработки Вашей заявки.
Аля 15.09.2024 09:46
Аферисты написали что заявка обработана, мне в чате пишут что деньги отправили и они придут в понедельник, не меняйте тут, сейчас выложу скрины переписки, верните деньги!
Аля 15.09.2024 10:56
Поставили в курс администрацию мониторинга о обменнике, ждем решения вопроса, поддержка обменника теперь совсем молчит )
Аля 15.09.2024 12:40
Ждем около 4 часов, вопрос не решен, служба поддержки так называемого обменника молчит наглухо, ради приличия не отвечают клиентам, настоящие мошенники.
All.cash (ответ обменника) 15.09.2024 13:50
Уважаемый клиент, в техподдержке банка нам ответили, что перевод приостановлен и будет осуществлен в ближайший рабочий день. Просим Вас подождать до завтрашнего дня, когда мы сможем решить вопрос с банком. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Аля 15.09.2024 13:54
Очередное ля ля от второго оператора обменника, который уведомил нас о том что первый оператор не решал проблему так как не компетентен и вот второй оператор заверяет нас что решит вопрос с банком который якобы заморозил перевод. По факту никто ничего не решил, наши средства до сих пор в обменнике, на данный момент нас за наши же деньги кормят завтраками вопрос не решен!
All.cash (ответ обменника) 15.09.2024 16:11
мы не признавали никаких мошеннических действий с нашей стороны. Был лишь отмечен факт того, что предыдущий оператор не предоставил Вам дополнительную информацию по возникшей ситуации. Повлиять на работу банка мы со своей стороны не в силах, поэтому просим Вас подождать до завтра. Ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Аля 15.09.2024 16:22
В предоставленной переписке выше, дословно написано что вы -второй оператор утверждаете что оператор Павел вводил нас в заблуждение и не пытался помочь нам по обмену а именно вернуть нашу крипту или произвести обмен, пусть общественность даст этому оценку. На данный момент мы честные и порядочные клиенты уже 8 часов ждем ваш обмен, и наши средства которые находятся в вашем обменнике, и настоящим призываем всех нормальных людей не совершать ошибки посетив данный ресурс.
Аля 15.09.2024 16:25
Кроме этого первый оператор Павел закрыл заявку как выполненную заведо зная что мы не получили средства, вы второй оператор прокомментировали это так — я не знаю почему так поступил первый оператор и не несу за это ответственности. Не подскажите как это называется некомпетентность или мошеничество?
Аля 16.09.2024 05:45
Наступил понедельник, вопрос не решен, поддержка по прежнему просит ожидать!
Аля 16.09.2024 06:36
Поддержка троит, не отвечает! Просят ждать и уходят со связи!
All.cash (ответ обменника) 16.09.2024 08:06
перевод в итоге был отклонен банком. Вам осуществлен возврат криптовалюты в полном объеме. Приносим извинения за долгое ожидание решения проблемы с заявкой.
Администрация Monitorings 16.09.2024 08:08
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
