Beautiful Crab
12.10.2024 18:59 · закрыта 13.10.2024 09:07
Выполнял обмен БТК — ТОН. Пришло значительно меньше ТОН, количество ЗНАЧИТЕЛЬНО отличалось чем было указано в заявке. Очень рекомендовать не могу, мошенники! В процессе обменник добавил меня в черный список и отключился, видимо чтоб было сложнее оставить отзыв.
CryptoBar (ответ обменника) 12.10.2024 19:00
пользователь, выйдите пожалуйста в онлайн чат
Beautiful Crab 12.10.2024 19:07
Написал вам на емэйл.
CryptoBar (ответ обменника) 12.10.2024 19:08
Мы Вам пришлём отчёт о падении. Вы делали обмен в сервисе с плавающем курсом. При падении идёт перерасчёт.
Beautiful Crab 12.10.2024 19:10
Отписал в техподдержку бестчейнджа, курс в течение обмена не падал до таких значений, по которым вы мне выплатили! Плюс заблокировали по айпи, у меня нет доступа к вашему сайту.
CryptoBar (ответ обменника) 12.10.2024 19:11
Наш сайт под ддос атакой. Отчёт Вам отправили.
Beautiful Crab 12.10.2024 19:14
Обменный курс не мог упасть до тех значений, я был онлайн и мониторил ситуацию.
CryptoBar (ответ обменника) 12.10.2024 19:37
Нам не известен источник по которому Вы осуществляли мониторинг. Как писали Вам ранее TON слабая монета и её курс при Вашей сумме обмена изменился при конвертации. Администрации bestchange был отправлен подробный отчёт.
Beautiful Crab 12.10.2024 19:39
Заявка была создана в 21:00 по мск на курсе 11938 ТОН за БТК. Посмотрите на график ТОН/бтк в этот промежуток? Падал ли он до значений 11850 ТОН за БТК? НЕТ! Возвращайте остаток, скрины у меня все имеются, в техподдержку бестчейнджа написал, будем разбираться.
Beautiful Crab 12.10.2024 19:40
Тот же кошелек у меня актуален, ожидаю возврат.
CryptoBar (ответ обменника) 12.10.2024 19:45
мы вас услышали, но мы не фиксируем курс, Вы делали обмен в сервисе с плавающем курсом, а привязываете выплату к изначально созданной заявке. Выплата бы не изменилась, если курс продолжал рост.
Beautiful Crab 12.10.2024 20:20
Курс не падал до тех значений по которым вы выполнили выплату!
CryptoBar (ответ обменника) 13.10.2024 04:50
Доброе утро. Уважаемый пользователь, повторимся, вы меняли средства на слабую монету ТОN, сумма обмена была более 7к, выплата составила на 7,7 монеты меньше, это эквивалент 40 usdt. Ознакомьтесь пожалуйста ещё раз с условиями обмена в сервисе с плавающем курсом.
Beautiful Crab 13.10.2024 08:52
У меня есть скрины где можно увидеть что должно было придти 1432.55 ТОН, и есть скрины где видно что пришло 1422.25 ТОН.
CryptoBar (ответ обменника) 13.10.2024 09:07
Добрый день. Уважаемый пользователь, на момент зачисления монеты выплата составила на 7,7 монеты меньше, это эквивалент 40 usdt. Ознакомьтесь пожалуйста ещё раз с условиями обмена в сервисе с плавающем курсом.
