MONITORINGS
Войти

Здравствуйте

Закрыта
А

Алексей

24.10.2024 20:22 · закрыта 24.10.2024 20:28

Здравствуйте. Нигде на сайте обменника не нашел сроков исполнения, кроме гарантии на 24 часа и обещаний на главной странице: Быстрый обмен 5 минут — среднее время обработки заявки с момента оплаты/подтверждения транзакции. Заказ оплачен и на сайте показан как успешно выполненный, но средства не поступили и за 6 часов ожидания подтверждений нет, место в блокчейн очереди не меняется, стабильно 100к заявок передо мной. Сколько ждать поступления средств? Какой срок исполнения заказа? Качеством обмена конечно не доволен. Актуальность пропала, для быстрого обмена сайт однозначно не подходит.

Комментарии

Администрация Monitorings 24.10.2024 20:28

Здравствуйте, Алексей, Ваша заявка выполнена, бтк отправлены на адрес указанный в заявке. В связи с высокой загрузкой сети bitcoin транзакция ещё не подтвердилась, ожидайте пожалуйста подтверждения транзакции, если у вас будут вопросы по вашей заявке пожалуйста напишите в чат оператору на нашем сайте.

Алексей 26.10.2024 08:25

Средства пришли, были 15 часов на подтверждении.

Администрация Monitorings 26.10.2024 10:30

Алексей, Мы не прогнозируем время и скорость подтверждений в сети и не даем никаких рекомендаций на этот счет, т. к. подтверждение в сети это неконтролируемый нами процесс, который зависит от действий третьих лиц (майнеров). Мы не можем каким-либо образом ускорить подтверждение вашей операции, т. к. это независимый от нас процесс.