Rocket
11.07.2025 04:20 · закрыта 11.07.2025 17:11
Оплатит usdt на 9956, мало того тянули весь вечер, двумя транзакциями выплачивали, так еще и недоплатили. Никому не посоветую с ними дела иметь.
Rocket
11.07.2025 04:20 · закрыта 11.07.2025 17:11
Оплатит usdt на 9956, мало того тянули весь вечер, двумя транзакциями выплачивали, так еще и недоплатили. Никому не посоветую с ними дела иметь.
WmSell (ответ обменника) 11.07.2025 07:58
мы столкнулись с технической ошибкой при обработке вашего обмена. Около 10 часов назад вы получили письмо на электронную почту с подробностями по вашему обмену и с извинениями от нашего сервиса, в том обращении мы так же запросили у вас кошелёк для возмещения недоплаченных 68 руб. Пока не получили от вас ответ. Просим вас, пожалуйста, уточните реквизиты вашего кошелька, чтобы мы могли перевести оставшуюся сумму по вашему обмену в размере 68 руб. Будем очень благодарны за ваш ответ. Спасибо за понимание и оперативность!
Rocket 11.07.2025 14:25
Никакого сообщения 10 часов назад не было, че вы переобуваетесь, после отзыва только автоматическое письмо пришло, на те же реквизиты просто отправьте остаток и все, дело принципиальное для меня.
WmSell (ответ обменника) 11.07.2025 17:10
письмо было отправлено как сообщили мы ранее в 00-16 11.07.25, ваш комментарий вами был написан в 07:20 11.07.25. Доказательство отправленного вам письма от нас на вашу электронную почту мы предоставим администратору BestChange. Просим вас, пожалуйста, уточните реквизиты вашего кошелька, чтобы мы могли перевести оставшуюся сумму по вашему обмену в размере 68 руб. Будем очень благодарны за ваш ответ. Спасибо за понимание и оперативность!
WmSell (ответ обменника) 12.07.2025 18:13
хотим уведомить вас, что остаток 68 руб был переведён на реквизиты, указанные в вашей заявке. Понимаем, ситуация неудобна для вас, но технические моменты к сожалению бывают и мы не можем их предусмотреть заранее, искренне приносим извинения от всей нашей команды. Сразу после обнаружения сбоя мы отправили вам подробное письмо с описанием ситуации на электронную почту, но не получили ответа. Как только вопрос был решён, средства были зачислены на ваши реквизиты. Благодарим вас за терпение и ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства. Если у вас есть вопросы или нужна дополнительная информация — с радостью поможем!