Еще 26 января сделала обмен бтк на кеш, в результате пол года кормят отписками

BestObmen8 (ответ обменника) 17.07.2025 18:01

пользователь, Средства по данной заявке заморожены во время зачисления, так как транзакция не прошла AML-проверку. Монеты удержаны до тех пор, пока Ваши материалы не будут рассмотрены и не будет принято решение об их разблокировки. Политика AML/KYC соответствует мировой практике противодействию отмывания средств. Обменный пункт использует эти процедуры в целях соблюдения требований AML/KYC, а не для злоупотребления данными клиентов или присвоения их средств. Перед созданием Вашей заявки, Вы были ознакомлены с данной информацией. Данные, которые Вы предоставили для решения данного инцидента на рассмотрении. После успешного окончания AML-проверки, мы оповестим Вас по почте, указанной в заявке.

Администрация Monitorings 18.07.2025 17:04

Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https: //www. bestchange. ru/faq. html frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.