Danil
06.08.2025 17:13 · закрыта 06.08.2025 17:43
Делал обмен, покупал эфир за рубли. Отправил деньги, предоставил чек, заявка была выполнена, как бы. Мне дали хеш транзакции, в котором ничего не понятно, и говорят то деньги могут идти с задержками. Но денег на моем балансе до сих пор нет. Какие задержки? Деньги в секунду приходят, если они были отправлены, а если нет, то они и никогда не придут. Прошу разобраться.
All.cash (ответ обменника) 06.08.2025 17:25
Danil. Уважаемый клиент, ETH был отправлен на кошелек, который Вы указали в заявке. В качестве доказательства Вам был предоставлен хэш транзакции. Кошелек получателя в транзакции совпадает с тем, что Вы указывали в заявке. Если средства не зачислились на Ваш кошелек, рекомендуем обратиться в техподдержку кошелька, на который Вы осуществляете депозит.
Danil 06.08.2025 17:27
Вы издеваетесь? Еще что мне надо сделать? Я сам лично с другого кошелька отправил несколько центов для проверки. Все пришло в секунду. От вас я ничего не получил, прошло уже около часа.
Danil 06.08.2025 17:29
Да что вы прячетесь за свой хэш, помогите решить проблемы которая случилась из за вас.
Danil 06.08.2025 17:29
С моим адресом кошелька все в порядке, деньги приходят.
Danil 06.08.2025 17:29
Но от вас ничего не получил.
All.cash (ответ обменника) 06.08.2025 17:43
в заявке Вы выбрали сеть BEP20 для получения ETH. Перевод был осуществлен согласно информации, которую Вы указали в заявке. Вам нужен был перевод в сети BEP20?
Danil 07.08.2025 13:28
Все в порядке. Я сам ошибся. Извиняюсь.
