Сервис совершает откровенные мошеннические действия

Закрыта
В

Влад

23.08.2025 11:00 · закрыта 23.08.2025 11:15

Сервис совершает откровенные мошеннические действия. Приняли от меня 800 usdt, час ничего не происходило, далее оповестили о том, что якобы банки отклоняют перевода по вашим реквизитам. Далее начали выдумывать правила, по которым я должен плясать с бубном, писать на какие-то левые почты и умолять вернуть мои же (!) средства. Реальная причина проста: их процессинговый сервис по обработке платежей, к которому они подключены как вебмастера, встал на паузу и платежи некому отправлять. С какой кстати — непонятно, если я общаюсь с ними напрямую в телеграмме. По итогу: ни 800 usdt, которые я им отправил, ни рублей, которые должен был получить с заявки, минус потраченный час и настроение. P. S: Естественно, после письма на почту никто деньги мне не вернул.

Комментарии

Администрация Monitorings 23.08.2025 11:01

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Влад 23.08.2025 11:05

Поддержка сервиса оставляет крайне негативное впечатление. На обращение отвечают хамским тоном: • Вы причину прочитали? Продублировать? • Это не наши проблемы, что на ваши реквизиты не уходят переводы • Никто вам не хамит, успокойтесь. По факту проблема возникла из-за того, что их процессинг поставил переводы на паузу. Но вместо решения вопроса или хотя бы нормального объяснения — клиенту пишут в подобном стиле. Такое отношение демонстрирует полное отсутствие клиентоориентированности. Пользователи должны понимать, что в случае проблем помощи от этого обменника ждать не стоит. Это помимо того, что Вас просто кинут на деньги.

PayMarket (ответ обменника) 23.08.2025 11:15

Влад, К сожалению, не смогли отправить средства на ваши реквизиты. Средства возвращены в полном объеме, финансовых обязательств мы не имеем. С уважением, Администрация Paymarket. cc

Администрация Monitorings 23.08.2025 13:15

Влад, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.