Рекомендовать не могу работать с данным сервисом

Рекомендовать не могу работать с данным сервисом. Уже сегодня хотел обменять 30 юсдт на юмани. Отправил деньги на указанный кошелёк, спустя длительное время на мой ничего не было зачислено. Написал в поддержку, мне там сказали, что обменять юсдт на юмани не могут и, поспросили сбп, банк. Недавно менял, ничего подобного не было. Вопрос: зачем ставить юсдт на обмен с юмани если ты этого не можешь реализовать?! Это был последний раз когда я связался с этим сервисом. Просили написать на почту и предоставить им карту. До этого момента никогда к его работе нареканий не было.