Oleg
23.09.2025 08:48 · закрыта 23.09.2025 11:04
Перевод 164 usdt в банк не провели, якобы AML проверка не пройдена. На связь не выходят, чат с оператором на сайте не работает. Дальнейших действий не предлагают.
Администрация Monitorings 23.09.2025 09:49
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Oleg 23.09.2025 09:52
Выплаты начались частями, но статус AML проверка не пройдена — вызывает вопросы. Что это значит? Была бы сумма побольше обменник бы ее заблокировал?
WmSell (ответ обменника) 23.09.2025 11:07
Oleg Все обмены, связанные с приёмом криптовалюты от клиентов, проходят обязательную AML-проверку. Эта информация указана также перед созданием заявки. После того как транзакция поступает к нам, заявка получает статус AML проверка не пройдена — это означает, что средства находятся на проверке. Как только проверка успешно завершается, заявка автоматически выполняется, и средства по обмену отправляются на реквизиты, указанные в заявке, в полном объёме. На данный момент ваша заявка успешно выполнена.
