MONITORINGS
Войти

Уважаемый обменник, в чате оператор молчит

Закрыта
А

Алексей

13.02.2026 18:18 · закрыта 27.02.2026 13:20

Уважаемый обменник, в чате оператор молчит. Я оплатил заявку, но отослал на 600 р. Отослал чек в чат, но ксожалению, вы молчите. Больше ( шаблонная сумма была вбанке и я ее не изменил). Каков алгоритм действий? Я предложил вам обработать заявку на 4460 р. И остальную сумму взять в качестве компенсации за ошибку. На этот момент вы удалили заявку, хотя я сообщил вам в чате о переводе иприложил чек.

Комментарии

Администрация Monitorings 13.02.2026 18:20

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администрация Monitorings 14.02.2026 11:59

Здравствуйте, Алексей, Оплата по заявке пришла с признаками платежа от третьего лица: отправитель по телефону подтвердил, что перевод делал не по обмену, поэтому заявку остановили/удалили и оформили полный возврат плательщику; криптовалюта не выдавалась.

Алексей 17.02.2026 20:02

Расскажи мне насчет этих признаков, физ лицо, без ООО, ИНН, не платящее налоги и ищущее реквизиты у других обменников и на бирже.

Администрация Monitorings 18.02.2026 14:35

Алексей, Оплата по заявке пришла с признаками платежа от третьего лица: отправитель по телефону подтвердил, что перевод делал не по обмену, поэтому заявку остановили/удалили и оформили полный возврат плательщику; криптовалюта не выдавалась.

Администрация Monitorings 19.02.2026 23:06

Алексей, просим отказаться от самокопирования в комментариях. Дублирующий комментарий был удален.

Администрация Monitorings 27.02.2026 13:20

Алексей, Оплата по заявке пришла с признаками платежа от третьего лица: отправитель по телефону подтвердил, что перевод делал не по обмену, поэтому заявку остановили/удалили и оформили полный возврат плательщику; криптовалюта не выдавалась, чек возврата вам был представлен.