Обменивал Usdt sol на рубли т банка

Закрыта
Е

Егор

12.04.2026 09:16 · закрыта 16.04.2026 12:10

Обменивал Usdt sol на рубли т банка, получил три транзакции 55000, 000100, 065001, заблокировали карту и все остальное, как узнал позже по горячей линии из за блокировки по 161 фз, так же узнал от банка что проблемный перевод 100065, все переводы были от разных лиц, судя по всему это деньги обманутого человека, либо мошенническая схема в целом, мало того что деньгами я воспользоваться не могу, так теперь еще и имею блокировку которую снять крайне сложно, банк предлагает вернуть 050016 отправителю, и говорит что после возврата они автоматически отправляют запрос в цб и после этого исходя из их опыта вопрос может решиться, считаю что этот вопрос должен решать обменник, как минимум для начала попробовать возместить мною эту транзакцию через банк, а далее возместить эту транзакцию мне, надеясь на то что блокировку снимут и я получу доступ к остальным средствам и банкам, могу снять и предоставить видео звонка на горячую линию тбанк, из которого будет понятно за что блокировка и т. Д.

Комментарии

Егор 12.04.2026 14:45

Здравствуйте, какую информацию вы у меня запросили? Ответ цб? Которого естественно у меня нет, как минимум потому что если и делать туда запросы то ожидание ответов достаточно долгое, да и в целом мне кажется что вопрос нужно решать через вашего контрагента который либо отправил ворованные деньги, либо решил получить и крипту и рубли обратно, могу предоставить видео звонка в банк, в котором есть вся необходимая информация.

Payget (ответ обменника) 12.04.2026 15:35

предоставьте, пожалуйста, видео звонка. Мы понимаем, что данная ситуация вызывает у вас недовольство, мы приложим все усилия чтобы, решить ее как можно скорее.

Егор 12.04.2026 19:00

Отправил на вашу почту.

Егор 16.04.2026 11:18

Добрый день, почему претензия снята? Вопрос никак не решен, карты заблокированы, я без денег, обменный пункт предлагает юридическую помощь, по которой я буду ждать месяцами отправляя шаблонные запросы в цб, банк на прямую говорит что самое простое решение вернуть деньги отправителю, видео я вам предоставил, после чего я считаю что обменный пункт должен завершить обмен.

Payget (ответ обменника) 16.04.2026 12:10

к сожалению, возврат средств отправителю не гарантирует разблокировки счетов, поэтому настоятельно рекомендуем решать данный вопрос при помощи юристов. К тому же, возврат средств всегда подразумевает признание факта, что деньги получены без согласия, а мы с вами знаем, что вы получили средства абсолютно законным путем, совершим обмен в нашем сервисе.

Егор 16.04.2026 17:31

В этом случае ничего не гарантирует разблокировки счетов, но вероятность выше, гарантировать разблокировку счетов могла бы отозванная жалоба отправителем, но это возможно только в случае добросовестно выполненной работы вами, но увы связи у вас с ним нет и быть не может, возврат средств подразумевает признание факт, что деньги получены без согласия, либо не желание иметь блок годами за 165к., тем более вообще не по своей вине.