Делал множество обменов здесь

Закрыта
А

Андрей

24.08.2026 11:58 · закрыта 24.08.2026 12:10

Делал множество обменов здесь, направление USDT- СБП (RUB) все было хорошо, но в последнем обмене появилась проблема. Обмен был от 18 мая. Получаемая сумма была раздроблена на несколько частей и по самой крупной части выплаты, отправитель написал заявление в полицию. Таким образом пришел блок ФЗ-161 и заведено уголовное дело. Прошло практически 2 месяца (без двух дней) как вопрос открыт. Обменный пункт сначала предоставил юриста, который предложил написать заявление в ЦБ, данное заявление отклонили и никаких продвижений по ситуации нет. Обменный пункт и юрист более совсем никак не способствуют в решении проблемы. Прошу администрацию мониторинга посодействовать.

Комментарии

Администрация Monitorings 24.08.2026 12:01

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Eurobit (ответ обменника) 24.08.2026 12:10

Андрей, на данный момент профильный отдел занимается вашим кейсом и прикладывает максимум усилий для скорейшего решения вопроса, просим проявить терпение и в ближайшее время юрист свяжется с вами по адресу эл. почты, указанному в заявке.