Уже прошло больше суток, зачисления до сих пор нет, а заявка числится как выполненная

Уже прошло больше суток, зачисления до сих пор нет, а заявка числится как выполненная. Ответили только вчера вечером, обещали разобраться. Никаких новостей. В данный момент уже вечер следующего дня. Сумма смешная. Раньше всегда быстрое отправляли, проблем не было..