Алексей
04.12.2017 20:33 · закрыта 04.12.2017 21:56
Странный обменник. Менял 7700 рублей КИВИ на биткоин. На сайте после оплаты появилось сообщение типа - средства зачислены - в блокчейне все по нулям. На почту никаких подтверждений не пришло. Денег нет уже 20 минут. Заявка 15145 НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ ОБМЕННИКОМ!
Администрация Monitorings 04.12.2017 20:45
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за пользование услугами нашего обменного сервиса. Сделка по Вашей заявке полностью выполнена, транзакция осуществлена. Не переживайте, приобретенные Вами ВТС будут зачислены в ближайшее время. К сожалению, мы не можем повлиять на процесс выпуска транзакций сервисом Сoinbase в сеть. С началом второй половины дня с Сoinbase наблюдаются периодические технические неполадки (Bitcoin, Ethereum Degraded Performance). Более детально читайте здесь https: //status. coinbase. com/ В чате нашего сервиса Вам могут предоставить скрин транзакции по проведенной сделке. Приносим свои извинения за временные неудобства. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и далее.
Алексей 04.12.2017 20:51
35 минут, монет нет.
Алексей 04.12.2017 21:00
В настоящий момент обменник не работает. 45 минут, транзакция в блокчейне еще не появилась.
Администрация Monitorings 04.12.2017 21:56
Алексей, Средства по сделке согласно Вашей заявки на текущий момент Вам выплачены в полном объеме! Еще раз приносим свои извинения за задержки в связи с непредвиденными сбоями в работе Coinbase. Благодарим за терпение и понимание.
Алексей 05.12.2017 03:34
Да, спасибо. Огромная задержка. Вы бы на сайте хоть объявление большими буквами повесили бы.
Администрация Monitorings 05.12.2017 06:24
Алексей, Такие задержки не носят регулярного характера и не зависят от нашего обменного сервиса. Соответствующее объявление размещено. Спасибо, Ваше замечание учтено в работе сервиса.
