Хотел сделать перевод Ltc - Btc

Закрыта

Илья

23.12.2017 08:42 · закрыта 24.12.2017 21:52

Хотел сделать перевод Ltc - Btc. Решил воспользоваться именно этим обменником, ведь по нему был лучший курс. Во время оформления заявки на сайте была написана одна сумма в биткоине. Почти 60 долларов потери на одном обмене в 250-ти долларовом переводе. Но на деле я получил гораздо меньше. Я крайне разочарован этим сайтом, рекомендовать не могу. Считаю, что всех обещанных денег я не получил, поэтому Претензия.

Илья! То есть речь по Вашим словам идет о подмене суммы в автоматическом направлении обмена, мы верно Вас понимаем? Какую сумму обещал наш сервис при оформлении заказа? Пришлите пожалуйста подтверждения Вашей претензии.

Илья 23.12.2017 14:34

Здравствуйте, спасибо за ответ. Во время оформления заказа на вашем сервисе, обещанная сумма была 0.01869 btc(1.009 Ltc, по курсу вашего сайта на тот момент 1Ltc = 0.01872). На деле же я получил 0.0146 btc. Скриншоты имеются, но на этом сайте прикрепить из возможности нет.

AlfaExchange (ответ обменника) 24.12.2017 21:52

мы действительно обнаружили ошибку со стороны нашего сервиса. Дело в том, что на Вашем скриншоте наш сервис отображает сумму без учета комиссии сети биткоин. По факту при оформлении заказа внизу страницы есть отдельная таблица со всеми расчетами, где указана корректная информация о сумме которая будет Вами получена. Исправлено

Хотел сделать перевод Ltc - Btc

Комментарии