В заявке на оплату было указано, что на 804.17 Uah

Закрыта
Н

Наталья

30.12.2017 08:41 · закрыта 31.12.2017 13:04

В заявке на оплату было указано, что на 804.17 Uah. Будет куплено bitcoin: 0.0020282 Btc. Однако эта сумма по факту после оплаты зачисляется не на ваш кошелек, а на временный ни их сайте! И только потом вы можете перевести средства уже на ваш кошелек с автоматической комиссией на их сайте 0.801330!! Комиссию изменить нельзя!! Е. Т. По факту заявленную изначально сумму в btc вы на свой кошелек не получите! Далее при обмене обратно в гривну у них курс ниже всех остальных обменников и продали мне обратно виртуалные 0.00002280 Btc за 684.85 Uah но!! На карту зашло только 657.46 Грн. Т. Е куда опять дели 27,39грн непонятно!! Данный обменник категорически не рекомендую за непредоставление полной информации при оплате и скрытые комиссии при переводе с карты приватбанка на карту приватбанка!!

Комментарии

WmBox (ответ обменника) 30.12.2017 13:10

Наталья! Мы предоставляем сервис постоянного хранения биткоинов. Эта информация есть на главной странице нашего сервиса. Обращаем ваше внимание также, что на bestchange представлена информация с учетом данной комиссии для майнеров.

Наталья 30.12.2017 17:43

А причем здесь комиссия для майнеров при переводе средств с карты приватбанка на карту приватбанка? Вы недоплатили мне 27,39грн!! Комиссия ПриватБанка при переводе с карты приватбанка на карту приватбанка от 0% до 1%. Но в данном платеже по выписке видно, что Приватбанк получил 0% комиссии за данный перевод. Вы же недоплатили 27,39грн!! Во вторых, при покупке биткоина не было информации о том, что это сумма БЕЗ Учета комиссии майнеров и что по факту сумма будет намного меньше!!

WmBox (ответ обменника) 30.12.2017 19:01

4% комиссии за вывод на банковскую карту. Эта информацию есть во многих местах на сайте.

Наталья 31.12.2017 07:05

Повторяю, что при покупке биткоина не было информации о том, что это сумма БЕЗ Учета комиссии майнеров и что по факту сумма будет намного меньше!!

WmBox (ответ обменника) 31.12.2017 13:04

Подскажите пожалуйста, на какой именно странице (месте) сайта Вы хотели бы увидеть данную информацию?