Александр
10.01.2018 13:59 · закрыта 10.01.2018 17:49
Провёл две транзакции №25574 и 25584 в 14.08 и 14.19 соответственно. Покупал эфириум за Qiwi руб. Проводил позже такую же транзакцию на другом обменнике (в 14.51) - эфиры уже поступили в кошелёк!! Эфиры в кошелёк до сих пор не поступили.
Администрация Monitorings 10.01.2018 16:39
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за пользование услугами нашего обменного сервиса. Сервис обмена работает в автоматическом режиме круглосуточно. Скорее всего Вы допустили ошибку осуществляя оплату. Обратитесь в чат, Вас ожидает оператор. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и далее.
Александр 10.01.2018 16:58
Добрый день администратор 4exchange! скорее всего я совершил ошибку связавшись с вашей конторой. До сих пор ни средств на кошельке эфириум, ни средств в кошельке киви нет!! где мои деньги!?!
Администрация Monitorings 10.01.2018 17:01
Александр, Были найдены Ваши транзакции с оплатой. Прошу обратить внимание, что примечание к платежу необходимо указывать именно так, как указано в платежных инструкциях на странице, а не как Вам хочется! Учитывая наличие допущенной Вами ошибки такие заявки обрабатываются техническими специалистами вручную в течении 24 часов с момента Вашего обращения, о чем Вас предупредили размещенной на странице информацией и Вы согласились с ней переходя к обмену. Будьте внимательнее, пожалуйста. На текущий момент выплата по сделкам согласно Ваших заявок проведена в полном объеме. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и далее.
Александр 10.01.2018 17:01
P/S с вашего сайта на почту (в соответствующее время - в 14.01 и в 14.13) поступило подтверждение, что заявка на обмен успешно создана!!
Александр 10.01.2018 17:07
Администратор 4exchange! Претензия не снята! Средства не поступили! Я не первый день провожу транзакции, но с такой проблемой как у вас столкнулся впервые. Не надо дурить людей!
Администрация Monitorings 10.01.2018 17:08
Александр, Да, именно так, создана, а не оплачена!
Александр 10.01.2018 17:26
Первая транзакция прошла.. Уважаемый администратор 4Exchange - Вы до сих пор не разобрались, оплачена ли транзакция? Сколько дней Вам надо, чтобы определить, оплачена ли транзакция?
Администрация Monitorings 10.01.2018 17:43
Александр, Учитывая наличие допущенной Вами ошибки такие заявки обрабатываются техническими специалистами вручную в течении 24 часов с момента Вашего обращения, о чем Вас предупредили размещенной на странице информацией и Вы согласились с ней переходя к обмену. Будьте внимательнее, пожалуйста. Транзакция инициализирована сервисом, ожидайте появление в общедоступной сети. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и далее.
Александр 10.01.2018 17:47
Администратор 4exchange! Претензия не снята! Средства не поступили! Я не первый день провожу транзакции, но с такой проблемой как у вас столкнулся впервые. Не надо дурить людей!
Администрация Monitorings 10.01.2018 17:49
Александр, На текущий момент выплата по сделкам согласно Ваших заявок проведена в полном объеме. https: //www. etherchain. org/account/0x5D0aD2d46B6c028627cBD2c2f6B3f5EbDe7aCb2d txreceived Проверьте внимательнее Ваш кошелек. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и далее.
