Алексей
01.02.2018 18:45 · закрыта 01.02.2018 19:11
Уже 4е раза пытаюсь сделать вывод вам (т. К. У вас хороший курс), как только создаю заявку, перехожу на следующую страницу, сумма к получению меняется в меньшую сторону! Номер заявки например вот 53587. Весьма огорчен Вам..
BetaTransfer8 (ответ обменника) 01.02.2018 18:58
Алексей! На нашем ресурсе курсы устанавливаются автоматически без какого либо постороннего вмешательства. Курсы устанавливаются в зависимости от рыночного курса и потребности в какой либо валюте. Курс всегда фиксируется на момент создания заявки. Если кого либо не устраивает курс - мы всегода идем навтречу клиентам и даем более выгодный курс, но только после обращения в онлайн чат. Вы к нам в чат почему то не обратились.
Алексей 01.02.2018 19:07
Т. е. по вашему мнению курс то 19 тыс то 15 тыс за один ZEC это нормально? я попробовал 3 раза (первый раз чуть не оплатил, благо вовремя заметил), эффект одинаковый, когда перехожу на страницу курса зека к рублю, он один, перемещаюсь на оплату, курс другой! Почему нельзя зафиксировать курс ровно тот, который показывает до нажатия кнопки Оплатить?.. А не обратился только потому что у вас об этом нигде не написано, что так можно =
BetaTransfer8 (ответ обменника) 01.02.2018 19:12
По правилам мониторинга пользователь имеет право оставлять претензии только в случаях, когда обменный пункт не выплатил деньги в положенный срок. После получения полной суммы претензия должна быть снята (с сохранением отзыва и комментариев) либо полностью удалена со страницы обменника. Если вы просто хотите высказать мнение о работе обменника, используйте тип отзыва Комментарий.
